من از اریک بسیار سپاسگزارم که به صحبت های من در مورد سازنده فعلی لیزرم و تمام مشکلاتی که با دستگاه آنها دارم گوش داد. او دو راه حل به من پیشنهاد کرد و وقت گذاشت تا توضیح دهد که چگونه لیزرهای تاندر و پشتیبانی فنی تجربه بسیار متفاوتی برای من خواهد بود. من مشتاقانه منتظر آرامش بیشتر با محصولات تاندر هستم! ممنون اریک!

من یک سال پیش Nova 35-100W خود را خریدم و کاملاً آن را دوست دارم. کارهایی که می توانید با این لیزر بسازید و انجام دهید تقریباً نامحدود است. بهترین بخش کار با لیزر تندر، خدمات مشتری است. طولانی ترین زمانی که منتظر پاسخ بودم حدود پنج دقیقه بوده است. همه کسانی که با آنها کار کرده ام همیشه مایل به کمک هستند. IMO، آنها استانداردی را در خدمات مشتری تعیین کرده اند.

خدمات استثنایی امروزه تقریباً وجود ندارد. با این حال، Thunder Laser USA تا کنون بهترین شرکتی است که من تا به امروز برای خدمات مشتریان با آن کار کرده‌ام. مشاوره سریع متخصص فقط یک راه ایمیل است. آنها معمولا در چند ساعت پاسخ می دهند، نه چند روز. آنها چیزها را ساده و قابل فهم نگه می دارند، فکر می کنند که مواد فنی هستند. آنها باید کتابی در مورد نحوه ارائه خدمات به مشتریان بنویسند.

من از اریک بسیار سپاسگزارم که به صحبت های من در مورد سازنده فعلی لیزرم و تمام مشکلاتی که با دستگاه آنها داشتم گوش داد. او دو راه حل به من پیشنهاد کرد و وقت گذاشت تا توضیح دهد که چگونه لیزرهای تاندر و پشتیبانی فنی تجربه بسیار متفاوتی برای من خواهد بود. من مشتاقانه منتظرم که با محصولات تاندر آرامش بیشتری داشته باشم! ممنون اریک!

بعد از 3+ سال با یک لیزر ارزان قیمت با پشتیبانی صفر، می توانم بگویم که تندر از همان اولین تماس تلفنی فوق العاده بوده است. ماشین درست از جعبه بیرون آمد و آماده کار شد و تیم پشتیبانی آنها در هر مرحله در دسترس بوده است. حتی تماس های حمل و نقل بسیار مفید و توجه بودند. من تحقیقات زیادی انجام دادم و خیلی خوشحالم که با لیزر تندر رفتم.